2007年12月19日

  さすがに忙しかったかな?

先週あたりからお歳暮のお客様が集中してさすがに忙しかったです。

特に7のつく日がポイント2倍なので17日は集中しましたね。

とはいえ、発送準備や伝票の発行、包装などの手間ばかりで売り上げは忙しいわりにはちょっとイマイチだったね。

一つ一つ丁寧に処理をしたつもりだったのですが、ひとつミスをしてしまいました。

発送商品にのしを貼って包装したまではよかったのですが、同じ商品を依頼された別のお客様の伝票をどうやら貼ってしまったみたい。

昨日、発送もとのお客様からクレームの電話があって、違う人ののしが貼られているとの事でした。

コレはもう責任逃れはできないので発送した商品はそのまま引き取ってもらい改めて正しい商品の発送をする形にんっちゃいました。 ちょっと痛いな・・・・反省しております。

今週がギフトのピークになるので油断をせずにがんばろう!

 



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